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解决方案
会员积分管理系统

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数据库营销的核心,就是客户,而如何获得更多的客户资料,我们推出的会员积分管理系统。

方案目的是为了增加企业对自有消费群与产品的了解,在获得更详尽资料的情况下,对自有市场进行分析,从而满足客户的最大化需求。建立积分盈销,通过查防伪获积分兑换礼品反馈方式,吸引更多销售者购买产品。消费者积分同时也了解公司与产品信息等。消费者的建议与期望都及时地传达给公司,以便制订更好的经营和服务的策略,刺激制造商生产更好的产品,以满足消费者的需求。

积分原理:

系统以作为信息载体的产品积分码标签,具有产品个性化数字信息:
  1、包含有企业代码、产品类别代码信息,产品类别作为不同积分的核算依据,也便于企业作防窜货、库存等销售数据分析、挖掘;
  2、只有经过系统认证核实的产品积分码才是合法的,假冒伪劣的非法编码无法积分;
  3、每一个产品积分码只能在系统内进行一次累积积分;

积分渠道:

1、短信积分;通过编辑短信发送到积分短信平台实现积分操作;
  2、网上积分;通过企业网站接入积分平台实现积分操作;
兑换方式:

1、邮递方式;
  2、柜台领取;
  3、现金转帐;
  4、手机冲值;

每个企业可以按照自己的要求、方式,制定积分兑奖规则和流程。海量的后台消费者会员数据信息,不但有助于企业及时调整市场战略、升级完善产品线,而且可以主动向目标客户推送新品信息、优惠促销活动,帮助企业减轻库存压力、加速资金周转。

促销活动:

市场部门或者策划部门,可以利用《会员积分管理系统》,配合日常的市场活动,既达到促销的目的,又可以有效获得消费者数据。
  1、 通过消费积分累积奖励、兑换升级和优惠返利等营销手段,对目标客户区别对待、重点关注、预警反馈,可以有效维护企业品牌形象,提升客户满意度、忠诚度。
  2、 会员登记注册时提供手机号码、单位、姓名等个人资料,为企业今后的促销活动、新品推广和市场宣传提供了大量的第一手精确数据,保证了客户关系管理(CRM)的有效性、时效性,促进了市场推广活动的高效、科学和可追溯。
  3、 通过数据挖掘与分析,可以跟踪出每个会员的消费频率、偏好,从而有针对性地发送促销信息、回访跟踪;还能归纳分析出何时、何地、何人购买了什么品类的产品,有利于产品结构调整、市场促销和推广宣传的完善。
  4、 系统具备的客户关怀、市场调查和客户回访等功能,可有效延长客户生命周期,有助于企业的经营模式从粗放型转变为集约型的精细化管理,实现客户服务和市场营销的管理创新。
  5、 克服了传统促销方式下的不可控性、区域范围受限等局限性,避免了赠品、礼品被中间环节私自截留等漏洞。广告宣传、促销活动公开、公正、公平,省却了大量中间人工干预环节和流程,让消费者正真得到实惠,企业也节省了营销成本,事半功倍。
  6、 系统具备灵活的兑奖积分规则,针对不同区域,可以进行独立时间段、不同方式和内容的促销活动,配合营销终端实现向关键区域、潜在客户和销售旺季的精准市场攻势和集中组织实施。

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